Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: september 2025

Bij Absolutcex, onderdeel van Caba & Co V.O.F., hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en hoe wij hiermee omgaan. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Absolutcex is een Nederlandse webshop gespecialiseerd in intieme verzorgingsproducten.

Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Caba & Co V.O.F.
Adres: Den Otterleede 2, Barendrecht
KvK-nummer: 97237590
BTW-nummer: NL867963736B01
E-mailadres: support@absolutcex.nl
Website: www.absolutcex.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

✓ Voor- en achternaam
✓ Factuur- en afleveradres
✓ E-mailadres
✓ Telefoonnummer
✓ Betaalgegevens
✓ Bestelgeschiedenis
✓ IP-adres en apparaatgegevens (via cookies)

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

✓ Het verwerken, betalen en bezorgen van jouw bestelling.
✓ Het beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon of het contactformulier.
✓ Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen, uitsluitend wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.
✓ Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.
✓ Het verbeteren van onze webshop, dienstverlening en gebruikerservaring.

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat:

✓ Uitvoering van een overeenkomst (het verwerken van jouw bestelling).
✓ Wettelijke verplichting (zoals de fiscale administratie).
✓ Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of marketing).
✓ Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze webshop en klantenservice).

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

✓ Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
✓ Gegevens voor nieuwsbrieven: totdat je je uitschrijft.
✓ Overige communicatie: maximaal 12 maanden.

6. Delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

✓ Bezorgdiensten voor het leveren van jouw bestelling.
✓ Betaaldienstverleners voor het verwerken van betalingen.
✓ IT- en hostingpartners voor het functioneren van onze webshop.
✓ Onze boekhouder of administratieve dienstverlener om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Met deze partijen zijn, waar nodig, passende afspraken gemaakt om jouw persoonsgegevens te beschermen.

7. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van verschillende soorten cookies.

✓ Functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website.
✓ Analytische cookies om het gebruik van onze webshop te verbeteren.
✓ Marketingcookies die alleen worden geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Je kunt jouw cookievoorkeuren op ieder moment aanpassen via de instellingen van je browser of via onze cookiebanner.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

✓ Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens.
✓ Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
✓ Jouw persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover wettelijk mogelijk.
✓ De verwerking van jouw gegevens te beperken.
✓ Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens.
✓ Jouw toestemming op ieder moment in te trekken.
✓ Jouw gegevens op te vragen of over te laten dragen (data-portabiliteit).

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via support@absolutcex.nl. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen.

✓ Beveiligde SSL-verbinding.
✓ Veilige opslag van persoonsgegevens.
✓ Toegang tot persoonsgegevens uitsluitend voor bevoegde medewerkers en dienstverleners.

10. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via support@absolutcex.nl.

Kom je er met ons niet uit, dan heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij adviseren je deze verklaring regelmatig te raadplegen.