Verzendbeleid

Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling snel, zorgvuldig en discreet te verwerken en te bezorgen.

Verwerking van bestellingen

✓ Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt.
✓ Bestellingen die na 16:00 uur of in het weekend worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
✓ Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-code, indien beschikbaar.

Verzendkosten

✓ Altijd gratis verzending.

Levertijd

✓ Nederland: doorgaans binnen 1 tot 4 werkdagen.

Hoewel wij ons uiterste best doen om deze levertijden na te komen, kunnen vertragingen voorkomen door drukte of omstandigheden bij de vervoerder.

Verzendmethode

Wij verzenden onze bestellingen zorgvuldig en discreet via onze eigen bezorgdienst of een betrouwbare vervoerspartner.

Zodra jouw bestelling is overgedragen aan de vervoerder, ontvang je een e-mail of WhatsApp-bericht (indien beschikbaar) waarmee je de levering kunt volgen.

Onjuist afleveradres of niet afgehaald pakket

Controleer altijd zorgvuldig of het opgegeven afleveradres correct is voordat je jouw bestelling afrondt.

Wanneer een pakket niet kan worden bezorgd door een onjuist adres of niet tijdig wordt opgehaald bij een afhaalpunt, zijn eventuele extra verzend- of retourkosten voor rekening van de klant.

Beschadigde of onvolledige levering

Controleer jouw bestelling direct na ontvangst.

Is een product beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets aan je bestelling? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via support@absolutcex.nl. Vermeld hierbij je ordernummer en voeg, indien mogelijk, duidelijke foto's toe. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.

Duurzaamheid

Wij vinden duurzaamheid belangrijk en proberen onze impact op het milieu zoveel mogelijk te beperken.

✓ Waar mogelijk maken wij gebruik van gerecyclede verpakkingsmaterialen.
✓ We beperken onnodig verpakkingsmateriaal zonder in te leveren op de bescherming van jouw bestelling.